Zahlungsbedingungen

Last modified: 15 November 2018

1. Übersicht über die Abonnementpläne und Zahlungsmöglichkeiten

   Wir bieten viele verschiedene Arten von Einzel-, Geschenk- und Familien- und Freundesabonnements an. Die für Ihren Account geltenden spezifischen Preisbedingungen können je nach Werbeaktion, Gerätetyp, Abonnementtyp und der von Ihnen beim Kauf gewählten Laufzeit (z. B. monatlich, jährlich, zweijährlich oder mit lebenslanger Laufzeit) variieren. Darüber hinaus verlängern sich einige unserer Abonnements automatisch, wie unten ausführlicher beschrieben. Wenn Sie nach dem Kauf Fragen zu Ihrem Plan haben, rufen Sie bitte Ihre Accountseite auf und sehen Sie in der Bestätigungs-E-Mail nach, die nach dem Kauf an die mit Ihrem Account verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wurde.

   Sowohl unsere mobilen als auch unsere Online-Abonnementpläne werden in einer Zahlung für die jeweilige Laufzeit abgerechnet. Das bedeutet beispielsweise, dass Ihnen beim Kauf eines Monatsabos jeden Monat die volle Monatsgebühr berechnet wird; wenn Sie ein Jahres- oder Zweijahresabo erwerben, wird Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs und bei jeder Verlängerung die Gebühr für das gesamte Jahr bzw. die gesamte zweijährige Laufzeit berechnet; und wenn Sie ein lebenslanges Abo erwerben, wird Ihnen der gesamte Betrag für das lebenslange Abo auf einmal in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass wir zur Erleichterung Ihrer Zahlungen einen externen Zahlungsabwickler einsetzen können. Gegebenenfalls können Steuern, behördliche Zuschläge und Abgaben zu Ihren Gebühren hinzukommen.

2. Rückerstattungsrichtlinie

   Für Lumosity-Abonnements, die online auf lumosity.com abgeschlossen werden, mit Ausnahme des Monatsabos (z. B. Jahres-, Zweijahres- und Abos mit lebenslanger Laufzeit), gilt eine 30-tägige 100-prozentige Geld-zurück-Garantie. Sie können eine Rückerstattung erhalten, indem Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an unser Support-Team wenden. Nach Ablauf dieser 30 Tage ist keine Rückerstattung mehr möglich. Wir nehmen keine anteiligen Rückerstattungen vor und bieten keine Teilrückerstattungen an. Außerdem bieten wir keine Rückerstattungen für Monatsabonnements an.

   Bitte beachten Sie, dass der Kauf eines Abonnements über den Apple iTunes Store oder unsere iPhone- oder iPad-Anwendungen endgültig ist und wir keine Rückerstattung gewähren. Ihr Kauf unterliegt den geltenden Zahlungsrichtlinien von Apple, die möglicherweise auch keine Rückerstattungen vorsehen. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an den Apple Support.

   Abgesehen von den oben genannten Bestimmungen bestätigen Sie hiermit und erklären sich damit einverstanden, dass Lumosity keine Rückerstattung von Gebühren und Kosten im Zusammenhang mit dem Kauf von Dienstleistungen anbietet. Dies umfasst auch Überziehungsgebühren oder teilweise genutzte oder ungenutzte Zeiträume, für die Sie bereits bezahlt haben. Bei abonnementbasierten Anmeldungen erhalten Sie, außer wie oben angegeben, bei Kündigung Ihres Abonnements keine Rückerstattung der zuletzt (oder zuvor) in Rechnung gestellten Gebühren.

3. Verlängerungen

   Mit dem Kauf eines Lumosity-Premium-Abonnements melden Sie sich für ein Abonnement mit automatischer Verlängerung an, das wiederkehrende Zahlungen erfordert, und Sie ermächtigen Lumosity ausdrücklich, die entsprechende wiederkehrende Gebühr und alle anfallenden Steuern automatisch über Ihre Zahlungsmethode abzubuchen, sofern und solange Sie das Abonnement nicht kündigen.

   Web-Abonnements und Lumosity-Abonnements, die online auf lumosity.com abgeschlossen werden, mit Ausnahme von Geschenken, werden automatisch unter Verwendung der für Ihren Account hinterlegten Zahlungsdaten verlängert. Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung erwerben, bestätigen Sie und erklären sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, die für die Verlängerungsgebühr und alle anfallenden Steuern hinterlegten Zahlungsinformationen zu verwenden. Das Datum, an dem Ihr Abonnement automatisch verlängert wird, finden Sie auf Ihrer Accountseite und in der E-Mail mit der Zahlungsbestätigung, die nach Ihrem ersten Kauf gesendet wird. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit vor diesem Datum kündigen, indem Sie sich an unseren Support-Team wenden. Dadurch werden keine weiteren Abonnementgebühren mehr auf Ihrem Konto belastet. Bei Jahres- und Zweijahresabonnements (die nicht über den Apple iTunes Store oder unsere iPhone- oder iPad-Anwendungen erworben wurden) erstatten wir Verlängerungszahlungen, wenn Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach jeder Verlängerung an unser Support-Team wenden. Wir bieten keine Rückerstattung von Verlängerungszahlungen für Monatsabonnements an.

   Sollten Sie sich im Rahmen einer Werbeaktion angemeldet haben, kann Ihre Verlängerungsrate höher sein als Ihre ursprüngliche Rate. Weitere Informationen zum Verlängerungsbetrag und zum Datum der nächsten Verlängerung finden Sie auf Ihrer Accountseite oder in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Ihrem ersten Kauf erhalten haben.

4. Steuerpflicht

   Abhängig von der von Ihnen festgelegten Gerichtsbarkeit können die erforderlichen Zahlungen ohne Steuern, Abgaben, Gebühren, Bußgelder, Auflagen oder ähnliche staatliche Bewertungen einschließlich Umsatz- und Nutzungssteuern, Mehrwertsteuern ("MwSt"), Waren- und Dienstleistungssteuern (Goods and Services Tax, "GST"), Verbrauchsteuern, Geschäfts-, Dienstleistungs- und ähnliche Transaktionssteuern, die von einer Gerichtsbarkeit erhoben werden, sowie Zinsen und Strafen, ausgenommen Steuern, die auf dem Nettoeinkommen von Lumosity basieren (insgesamt "Steuern"), angegeben werden. Der Kunde ist für die Steuern verantwortlich, die mit dem Kauf, der Bezahlung, dem Zugang zu oder der Nutzung von Lumosity verbunden sind. Die Gebühren verstehen sich inklusive der geltenden Steuern, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Lumositys und Ihre Verpflichtungen aus diesem Abschnitt gelten auch nach Beendigung oder Ablauf dieser Bedingungen.

5. Apple iTunes-Abonnements

   Lumosity-Abonnements, die über den Apple App Store abgeschlossen werden, werden über Ihr iTunes-Konto abgerechnet und automatisch über Ihr iTunes-Konto verlängert. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, Ihnen die Verlängerung über Ihr iTunes-Konto in Rechnung zu stellen, und dass Ihnen der reguläre Preis Ihres Abonnements innerhalb von 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Laufzeit in Rechnung gestellt wird. Sie können die automatische Verlängerung in den Einstellungen Ihres iTunes-Kontos deaktivieren, müssen dies jedoch mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Laufzeit tun, um eine Verlängerung zu vermeiden. Für den nicht genutzten Teil einer Laufzeit werden keine Rückerstattungen gewährt.

6. Richtlinie zur Preisänderung

   Unsere Preise und Features können sich in Zukunft ändern. Wenn sich die Preise für Ihr Abonnement erhöhen, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihr Abonnement zu ändern, bevor diese Änderungen auf Ihren Account angewendet werden oder Ihre Zahlungsdaten im Zusammenhang mit einer automatischen Verlängerung belastet werden. Wir werden Sie möglicherweise nicht immer über Änderungen der geltenden Steuern informieren. Wenn wir Sie mindestens fünfzehn (15) Tage im Voraus benachrichtigen, gilt Ihre fortgesetzte Nutzung von Lumosity nach Vornahme der Änderungen als Zustimmung zu den Änderungen. Wenn Sie das Abonnement nicht mit den neuen Gebühren oder Funktionen fortsetzen möchten, können Sie Ihr Abonnement kündigen. Wenn Sie das neue Abonnement akzeptieren, gelten dessen Bedingungen für diese Verlängerung und alle zukünftigen Verlängerungen.

7. Zahlungsinformationen

   Mit der Bereitstellung von Zahlungsinformationen erklären Sie, dass diese gültig sind und (1) auf Ihren Namen oder (2) auf den Namen einer Person lauten, die Sie autorisiert hat, ihre Zahlungsinformationen für den Kauf Ihres Abonnements zu verwenden.

   Sollten Sie die Zahlungsinformationen einer anderen Person angeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir dieser Person die Zahlung zurückerstatten, wenn sie dies wünscht und den Account gemäß dieser Zahlungsrichtlinie für eine Rückerstattung in Frage kommt. Dies kann zu einer Unterbrechung oder Beendigung Ihres Lumosity-Dienstes führen.

8. Kreditkartenabrechnung

   Kreditkartenzahlungen werden von unserem externen Zahlungsabwickler verarbeitet. Wenn Sie ein Abonnement gewählt haben, das per Kreditkarte bezahlt wird, belasten wir Ihre Kreditkarte automatisch mit den Kosten für das Abonnement und allen anfallenden Steuern in dem von Ihnen gewählten Intervall. Wenn eine Gebühr nicht rechtzeitig bezahlt wird oder wir Ihre Transaktion mit den angegebenen Kreditkarteninformationen nicht verarbeiten können, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Account zu kündigen oder Ihren Zugang zum Abonnement auszusetzen oder zu beenden. Wenn Sie Ihren ausstehenden Betrag nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach unserer Benachrichtigung über Zahlungsrückstände begleichen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zu Lumosity Premium auszusetzen, zu deaktivieren, zu stornieren oder zu beenden oder Ihr Lumosity Premium-Abonnement in einen Account ohne Abonnement umzuwandeln. Sie sind für die Zahlung aller ausstehenden Beträge verantwortlich. Wenn sich Ihre Zahlungsdaten ändern, kann Ihr Kartenanbieter uns aktualisierte Kartendaten zur Verfügung stellen. Wir können diese neuen Angaben verwenden, um Unterbrechungen der Dienste zu vermeiden. Wenn Sie diesen Dienst lieber abbestellen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode verwenden möchten oder sich die Zahlungsmethode geändert hat, besuchen Sie bitte Ihre Accountseite, um Ihre Rechnungsinformationen zu aktualisieren. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn wir eine neue Zahlungsmethode verwenden.

9. Abonnements auf Lebenszeit

   Ein Lumosity-Abonnement auf Lebenszeit ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Lumosity-Dienste, solange diese Dienste verfügbar sind. Sie dürfen Abonnements auf Lebenszeit nicht an andere Personen abtreten. Lumosity gibt keine Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der voraussichtlichen Lebensdauer der Lumosity-Dienste ab, und mit dem Kauf eines Abonnements auf Lebenszeit erkennen Sie an und stimmen zu, dass sich die Lumosity-Dienste in Zukunft ändern oder eingestellt werden können.

10. Zustimmung zum Erhalt elektronischer Mitteilungen

    Durch die Anmeldung bei Lumosity erklären Sie sich damit einverstanden, Benachrichtigungen von Lumosity elektronisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, die gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie in der Lage sind, solche elektronischen Mitteilungen so zu speichern, dass sie für Sie in unveränderter Form zugänglich bleiben. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre E-Mail-Adresse auf dem neuesten Stand zu halten.